ZippoCollector.ru

WHAT IS A COLLECTOR ZIPPO on the biggest online auction site, HOW COLLECTOR MAY NOT PROTECTED FROM MOSHEYNICHESTVA, fakes? HOW TO PROTECT CONSUMER RIGHTS PROTECTION OR SUPPORT THE LARGEST ONLINE AUCTION?

All information in this topic is really a fact backed up!

I ask the moderators make the topic in the most prominent place, to give publicity to other Internet resources!  

Thread is open for serious discussion: Members WORLD, KOLLETSIONERAM and media.

So let's go!

Anyone aspiring to collect certain things ranked among the category of collector and eventually he finds adherents, join the club, goes to the charges. Collectors - is more than a hobby, but rather the meaning of their lives. Many collectibles since some things are drawn into the case and sometimes devote a lifetime, and each newly acquired item is very expensive, more than the road. Acquiring another purchase, he feels more than a joy, what rapture, but rather more like the birth of a new baby. In our technological time online auctions collectibles simplified enough to register on the largest online auction house and sitting buy certain things, to bet. Payment in our time it is easy enough to have an Internet wallet with electronic money and payment can be made ​​in a minute any seller anywhere in the world.   Do we but how many online Mosheyniki-seller? Do we as far as our rights are protected largest online auction site? Of course not! This question we asked ourselves at the last moment when we become victims of online merchants! As our technology has been much larger online auctions, but not all online auctions protect the buyers and sellers, not all online auctions are on guard counterfeit brand protection. In this topic, I will describe how I encountered Aukro.ua - the largest all-Ukrainian online auction.   As far as I was naked on the Rights of the buyer as this online auction is indifferent to the lots put up in their share.   There is no control, no quality of service with the already potential customers, ie us buyers.   After buying a certain item, seller, selling it to us, paying online auction interest rate for the transaction, and an online auction, a profit is to do all the conditions that we, the buyers or the sellers were happy! After all, 90% of the product is sold to us by mail, and check visually to see We can not, for this and have to watch experts and online auctions!

Now a bit of specifics and facts!   Once again, as a collector of lighters ZIPPO I decided to supplement their collection and take a walk on the largest online auction site. After reviewing a lot of lots in the various Internet resources, sorting out the prices and conditions of delivery, talking to customers, I stopped at an interesting lot on a cyber auction Aukro.ua.   It was presented pretty Lighter ZIPPO the 75 year anniversary of the lot and called   "75 Years 1932-2007".   Lighter not shine strong beauty and great cost, but the fact of the issue for the anniversary of the lighter ZIPPO me very interested! Carefully read the lot of the quote from the lot:   "Lighter Zippo petrol 75 Years 1932-2007 Unique Zippo'vskoe clatter when opening and closing the lighter!"   when the buyer said in the sales lot, that lighter   ORIGINAL that shipping free, again quoting names lot:   "Zippo" 75 Years ". Shipping 0 $! "   I looked again carefully lot and decided to buy it! Additional photos, however, do not use only the ones that were in the lot!

For a minute ... now remember about our security, that I wrote above!   Ask the question: if the item for sale, the seller has a high rating of sales, once again I say high ratings sales   in the description of item everyone is talking about the original goods sold, then the buyer experience, because the buyer is sure that the item has been checked by Aukro.ua ...

No gentlemen collectors, club members, and connoisseurs of goods and brand ZIPPO, as no claims online auction seller's rating, no protection from mosheynichestva present!

So ... will continue purchasing this lot, while only virtually (see visually naturally I can not), I am a buyer, observing all the prescribed rules of the major auction house received a notice on the e-mail about the successful purchase of the lot (the lighter "Zippo" 75 Years " . Shipping 0 $! "). Wrote the seller - how do I pick up, pay won a lot, successfully sent messages and in anticipation of waiting for an answer. The answer is not long in coming and the seller said. Long correspondence ensued during negotiation. The first thing that upset me that won the auction Aukro.ua me a lot, it turns out I have not been delivered for free, although the description of the lot is written ... Shipping 0 $!   Suddenly a price for shipment to Russia, and the seller refused to send for free, although the description of the lot is written   "Shipping 0 $!"   Price won my item rose by almost half, but I breathed a sigh of sadness, and agreed with the seller, although in this case the seller has violated the rules of the auction! Let's move on ... specifying in what way I translate the money I sent the payment to the seller and happily began to wait for the next replenishment of its collection. Vedya was sure that I bought ORIGINAL lighter ZIPPO! After 18 days following the tracker number, I tracked that Lighter ZIPPO came to the place of delivery. Oh, how much joy it was, but my joy lasted several minutes, until I opened the parcel! After opening the parcel first thing that I noticed a box in which a lighter is not original, the worst fake. Well, I did not much rasstarivatsya, because the most important thing after all not a box, and she collectible lighter. But here I am even more upset, because there was a lighter rear safety stickers and sticker-ahead was branded sticker stickers with the price of the company ZIPPO. I suddenly got the idea at all about the Fakes! Well, as any collector ZIPPO ZIPPO lighters test of originality. Right on the post, I started to visually check all the moments. And here I was upset at all, very much.

So:   1) Plastic box fell apart in his hands.   2) The stamp does not match the original dating of ZIPPO. 3) No safety sticker sticker on the back of the lighter. 4) There is a sticker-price sticker from company ZIPPO. 5) After removing the insert I want to turn out   SKREW   (The part with a spring that holds the flint), but turn out to me and it was not necessary, as this part just flew out of lighters! Removing this part from its original ZIPPO, and an example of the thread had come to cigarette lighters, the thread is not fit. Let me remind you that it is thread SKREW from ZIPPO different thread of fakes! 6) opening lighters "fake" does not ZIPPO-WCSS! Although the recall - in the lot description seller was written:   "... Unique Zippo'vskoe clatter when opening and closing the lighter!"   and a lot of facts that I will present at the end of the letter in the form of photo comparisons! 7) Finally, add that was even lighter and smaller than original ZIPPO. Etouzhe I measured the house, and to confirm his words, I'll post here as a photo.

Now the question to all lovers ZIPPO, club members and regular folk collectors!? What to do, what to do. Money is spent, my heart disorder, soul collector demands retribution! 99% respond to comment on this case at the same online resource, where it was bought, this lighter. Put a negative review to the seller for false, misleading potential buyers, and finally to contact support for the present MOSHEYNICHESTVO!   Yes, and you're right, I do it and entered! Put a negative review seller. Want to hear more as the events took place ......?)

.... And more ..... I got to his negative review of this case, the seller is also a negative review, but remember that all of the rules on the online auction Aukro.ua I performed, payments made ​​without delay, even agreed with violations of the seller, that suddenly delivery grown from zero to a certain amount and pay the law-abiding!

..... And more .... Contact your support of inconsistencies Lot and his description of non-compliance in terms of delivery, that the seller is misleading consumers and, in the end, MOSHEYNICHESTVE. And if we go further, then there is going to be considered trademark infringement BRAND ZIPPO, and here is a lawsuit!

In general writing of this fact, I took a moment and decided to listen to the answer from the most support online auction Aukro.ua and Molotok.ru,   as was reported in the Russian-language online auction and shopping in the Ukrainian online auction, simply enter your username and password. And after a while I got the answer I just do not like the buyer expected. He started a real showdown with the resource.

So, what can I say support: 1) that regardless of the description of the lot, we must also ask the seller, whether he sells original thing, or maybe he decided to deceive everyone, and only you will tell you a secret that he rascal! 2) Internet auction Molotok.ru   generally refused to consider this fact, they say you never know that we are one company and we have online auctions in different countries and in different ways are called! Go to where to buy, regardless of whether you are registered with us! 3) Also Molotok.ru   took off his duty to violate the rules of the seller and refused to consider the removal of negative feedback from the seller in my direction, but not break the rules and on the other hand has fulfilled all items prescribed by the purchaser. Supposedly out yourself! ... And what you ask next?

.... And then ... only after I wrote the next and last letter and Molotok.ru Aukro.ua   that - I quote from his letter to her small part:   "If this letter, you do not take the necessary action regarding fraud on your site, this letter (YOUR ANSWER ME), 20 screenshots of the item on your auction, my correspondence with vendors and she will go to a fake company ZIPPO in Branford for more serious investigation for you and cheating on your site! "

.... And only after that Internet auction analyzed already almost 4 days, that finally they got to this collector who REALLY defend their rights and trademark rights ZIPPO. Decided to respond. Written in response to the letter as much as 2.

I quote part of the first letter of Aukro.ua: "... For a detailed consideration of this appeal, we need to confirm that this item is not an original. Do you have the opportunity to provide these materials? "

I quote part of the second letter of Aukro.ua: "... Dear user, we apologize for the delay in answering. Sellers sent a message with the ability to comment on the situation. Show us your payment method and your name, payment details of the recipient. Send a scan or photo of the payment document. Have a phone number and e-mail address through which the relationship with the seller. Send detailed photos of the resulting product. "

Naturally, I sent two replies to the letter, which still waiting for answers.  

If the answer is no protection of my rights of the consumer, I will continue this topic, but on a higher level, and the topic will be discussed further in the means of the media and the company itself ZIPPO.

Special thanks to the administrators of the INTERNET RESOURCE FOR permission to publish such scandalous topics!

Below I will try to put all of the screens intsidenta.Ot of the lot to the last pima.

PS I apologize in advance for minor spelling errors.)

Powerful fake, straight "classic of the genre," such a long time not seen. I guess money does not return, but insist that the seller has been declared a fraud must. A couple of tips. Do not abuse Kapslok and colors of text, avoid spelling errors. I write this not as a fan of Posts and graceful verbally. Just competent speech, it is located to you the maximum number of online readers, respectively, and will support a maximum.

Этот продавец давно торгует таким товаром,да, он на прав что не пишет что это подделка,но ведь на наших аукционах половина таких продавцов которые продают фуфло выдавая его за именитые бренды…Фотографии этой зажигалки были неплохого качества,по ним можно было увидеть что это фейк, Дмитрий, я не знаю почему Вас не удивила цена меньше 10 баксов за зажигалку? Конечно, таких продавцов нужно наказывать,за то что не пишут в описании что это подделка

And as for the rest I already wrote ... Butting with the auction, demand the removal of the negative reviews. This is all that can be done.

That's my personal opinion, I would not get involved in this buy-sell lighters even more so in that I understand (maybe not a pro, but FSUs) and 10 of the Baku and at least 100, but, for the purchase of even the pepper could mayaknut here, or to inquire about the most cigarette lighter 75 and 10th year as was Vladimir said. And further more ... Or is the whole point here catch a dishonest seller? But what's his trick, he'll say that he first sees such lighters. Those pictures I looked and it's a real pale. I have no dick or not understood of all :)

так вот стоят ли все эти пункты ради поспешной покупки вещи, в которой вроде бы вы должны разбираться, а если нет то можно проконсультироваться, и потом не тратить время на такие вот грандиозные разборки.

Помнится я продавал одну зажигалку зиппо (оригинал) - и у меня на глазах она уже чуть была не сломана, подняв кулачек вверх и пытаясь закрыть ее. А затем через 2 дня был звонок от покупателя, что у нее отвалилась петля и он требует деньги назад- на что он был послан на хуй культурно, я ему не магазин, и даже бы любой магазин послал бы такого на Бредфорд бабочек ловить ( на крайняк в Королус :)) а у меня не мастерская для припоя петель для долбоебов, которые у тебя же на глазах за секунды могут уничтожить зипарь ( все это конечно не особо в тему, но так для общего развития сойдет я думаю)

Message edited 0:40 - June 15, 2012 user ultrain

After my last two issues of the largest all-Ukrainian online auction - Aukro.ua:

-The first question is answered in the affirmative in my direction and negative feedback from seller support removed,

-On the second question, I got an answer today, I will lay out below screenshots of the issue and the reply itself.

…забегая вперёд скажу, получил совершенно бездарный ответ, хотя отвечая им указал досканально у кого купил, выложил всю переписку, чеки переводов, сканы, много информации об ОРИГИНАЛЬНОСТИ ZIPPO, привёл сравнения относительно купленной ПОДДЕЛКИ у них на сайте http://aukro.ua и ОИГИНАЛЬНОЙ ZIPPO, что я выкладывал в самом первом письме!

Как ещё можно доказать, что приобретённый лот- наихудшая подделка бренда ZIPPO? Отправить данный лот в саму компанию и получить от них заключения, что данный лот: http://aukro.ua/zippo-75-years…..36434.html ПОДДЕЛКА?

Хотелось бы услышать ВАШЕ мнения, мнения экспертов, не только пользователей данного ресурса а международных экспертов, коллекционеров других клубов, представителей КОРОЛУСА, относительно последнего их ответа, как бы поступили ВЫ, хотелось бы добиться того, чтобы данного продавца-МОШЕЙНИКА заблокировали!!! Так как дальнейший мой ответ повлияет на ход действия относительно и самого продавца и значимость коллекционеров ZIPPO да и в конце концов самого бренда ZIPPO. Полностью согласен с нашим АДМИНИСТРАТОРОМ, что данный интернет-аукцион как http://molotok.ru так и http://aukro.ua , которые находятся под управлением группы компаний Allegro MAIL.RU eCommerce Group , одной из лидеров электронной коммерции в России оказался САМОЙ НАИХУДШЕЙ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКОЙ сети интернет!

СКРИНЫ:

Сам вопрос:

и бездарный ответ от службы поддержки http://aukro.ua

Я конечно не мировой эксперт, а лишь любитель Зиппо, но скажу так, пока вы не отправите вашу покупку в официальное представительство Зиппо и не получите официального заключения, что проданный Вам товар является подделкой, бодаться с админами Молотка бессмысленно. Ответ их считаю вполне грамотным, они же просто предоставляют продавцам торговое место, а продают там разное, разбираться во всех тонкостях брендовости утюгов, кроссовок, телефонов и зажигалок они не обязаны (это же какими они должны быть умными, чтоб разбираться ВО ВСЕХ ТОВАРАХ)

Я добавлю, вот к примеру сделаю я фото современного хай полиша и рядом реплики 1932, охрененно ведь отличаются? А то что мы тут на крупнейшем российском форуме Зиппо однозначно признали зажигалку поддельной доказательством, увы, не является. Нужен официальный ответ от компании-производителя. Желательно даже на бумаге с печатью.

…спасибо за комментарии, мнения, неприменно напишу в КОРОЛУС со всеми подробностями, и отошлю сам лот, хотелось бы услышать и других людей..)

Да чем же эта подделка такая клевая, даже при не внимательном разглядывании видно , что это левак.

Далее для особо упорных. Вы хотите послать ее в компанию Зиппо, ну или проще в Королус , чтобы получить так сказать какой то документ, где будет указано что это не оригинал… Для кого и для чего? Лично для вас? Кажется вы и так уже через чур научены. Для всех остальных эта бумажка останется тем же самым. Так сказать, лохонувшись , вы хотите предупредить остальных - это хорошо и не более, т.к. есть еще сотни таких же и их не отследить. Думаете, что на Ибей не продают подделок? Еще как и не стесняясь. Но… стоит иногда написать чисто продавцу, что у него fake, как через небольшое время лота ты уже не увидешь ( опять же не до всех доходит такой намек), но до кого доходит и кто дорожит своим местом на площадке Ибей, те еще и спасибо скажут за подсказку и снимут лот от греха подальше. В нашем случае все продают всё и вся и даже если есть какие то правила, и даже пусть они соблюдаются ( типа не продавать атомную бомбу или 100500 кило героина) , все остальное утрируется, и все разбирательства в основном ложатся на продо-покупателя (типа читайте внимательней описание лота и так далее… у меня все написано и я не при делах и знать не знаю подделка это или оригинал) В настырности и упорстве в борьбе за продажу качественного бренда а не подделок можно пожелать только УДАЧИ!

ultrain пишет:

…спасибо за комментарии, мнения, неприменно напишу в КОРОЛУС со всеми подробностями, и отошлю сам лот, хотелось бы услышать и других людей..)

Королусу больше заняться нечем, кроме как разбираться с aukro.ua из-за того, что на территории Украины частное лицо выставило на аукцион поддельную Zippo :) Не смешите меня :)))))))

Володь, что предлагаешь? В ZIPPO, напрямую тогда обращаться??? Раз как я выше писал, служба поддержки в aukro.ua такие ”безрукие” нет у них не специалистов, ни экспертов, ни следственной группы и группы по урегулированияю таких вопросов, ни отдела по брендированию. Им нужны сухие факты, тоесть бумажка с печатью, и им мало моих сравнений и отосланной информации. Тогда они готовы к чёрту заблокировать продавца, принести мне извиненя. Я думаю тогда уже ими и сама ZIPPO заинтересуется, раз дела принимают такие обороты!!! Надо довести до результата, мне мало удалённого отзыва от покупателя!

ООО “Стенс-К“

Юридический адрес: 03056, г. Киев, ул. В.Гетмана, 27

Actual address: 03056, г. Киев, ул. Индустриальная, 27

Phone: (044) 4571000

Факс: (044) 4576700

E-mail: zippo@ua.fm

Сайт: http://www.zippoua.com

ultrain пишет:

Спасибо Володь, будем писать им!) Посмотрим какой будет результат!

Будет интересно узнать, что они на это ответят;))